[현대모비스 품질 보증기간]
1. 순정 부품의 품질 보증기간은 부품의 차량 장착일로부터 1년(단, 소모성 부품은 6개월) 또는 부품 장착 후 차량 주행 거리가 2만 km 되는 시점(단, 소모성 부품은 1만 km) 중 먼저 도래한 기간 까지 입니다.
단, 교환 주기를 경과한 경우에는 품질 보증 대상에서 제외됩니다.
2. 순정 부품은 품질 보증기간 중 하자 발생 시 현대 모비스의 보상 처리 규정에 따라 교환 또는 수리 받을 수 있습니다. 보상 처리 규정의 상세한 사항은 모비스 고객 상담센터 1588-5728로 문의 하시기 바랍니다.
단, 부품을 개조하여 사용 시 품질 보증 대상에서 제외되니 이점 유념하시기 바랍니다.
[반품/교환 안내]
1. 장착 전 : 구입하신 부품에 이상이 있을 경우 구입일로부터 30일 이내에 교환 또는 환불해 드립니다.
2. 장착 후 : 구입하신 부품이 고객님의 차량에 맞는 부품이고, 정비 업체를 통해 장착하신 경우 클레임 규정에 의하여 처리해 드립니다. 단, 정비소를 통하지 않은 직접 교체로 인한 클레임 발생 시 보증하지 않습니다.
3. 튜닝과 같이 차량과 맞지 않는 부품을 사용 하셨을 경우 클레임 처리가 불가능 합니다.
[이외 교환/반품 불가 사항]
- 포장을 개봉했거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
- 최초 1회 사용으로 재 판매가 불가능한 경우
- 시장의 수요가 적어 장기 미소진 재고로 유지될 수 있는 비주류 부품의 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우
단순 변심으로 인한 반품 및 교환은 수령일로 부터 7일 이내 가능하나, 반송 비용은 고객님께서 부담 하셔야 합니다.
